Si seleccionaste retiro en tienda como modalidad de entrega de tus productos, tienes que acercarte a la tienda seleccionada sólo después que te avisemos, vía correo electrónico, que tus productos están listos para ser retirados. Tendrás un plazo de 10 días corridos, desde la fecha de recepción de este correo, para ir a retirarlos.
Para poder entregarte los productos, te solicitaremos tu carnet de identidad y/o el comprobante de la compra. El retiro sólo puede ser realizado por mayores de 18 años.
Si, por alguna razón, tuviste un problema para acudir a la tienda a retirar tus productos, por favor, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para coordinar una nueva fecha. En caso que no tengamos noticias tuyas después de los 10 días corridos, los productos serán trasladados de vuelta a nuestra bodega central.
Te recomendamos que revises tus productos al momento de la entrega.